お客様には 母国語,
店主には 韓国語
店内のQRを読み取ると、お客様のスマホに母国語でメニューが開きます。選ばれた内容は、スタッフがそのまま読む韓国語の注文書一枚になります。
- お客様は何もインストールしません
- お使いのレジはそのままで結構です
- お会計のやり方も変わりません
お客様の画面に出る言語は五つです。
- 外部の食べ物の持ち込みはご遠慮ください
- お一人様一品のご注文をお願いします
エビロールキンパ
人気
むきエビを巻いた太めのキンパ
₩5,500
カルビタン
牛肉人気
牛カルビをじっくり煮込んだ澄んだスープ
₩9,000
トックマンドゥクク
豚肉人気
お餅と餃子を一緒に煮込みました
₩7,500
まず、やらないことからお伝えします
OneTouch QR は、お客様が何を望んでいるかを韓国語でお伝えするところで止まります。その先は今までどおりです。お客様が自分で注文を通す機器ではありません。
- お客様のスマホに母国語でメニューを出します
- 選ばれた内容を韓国語の注文書一枚にまとめます
- 商品ごとに店内か持ち帰りかを付けておきます
- どのQRから何回アクセスがあったかを数えてお伝えします
- お会計を代わりに行いません
- 店内の他の機器へ送ることはしません
- 今お使いのレジには手を触れません
- お名前や電話番号、カード情報はお預かりしません
お客様が画面を差し出したら、あとはいつもどおりお受けいただければ大丈夫です。
注文書がどんな形か見るお客様が写真を指さしたあの瞬間
辛いかどうか、聞く手立てがなかったとき。
翻訳アプリを開いてお互いのスマホを覗き合ううちに、後ろの列が伸びたとき。
召し上がって出て行かれたあとで「あれは豚肉だったのに」と気づいた日。
言葉が通じないから起きることで、お客様が難しいから起きることではありません。OneTouch QR は、その言葉が通じる一点だけをつくります。
ここからはお客様が進めます
三つの段階はすべてお客様の手の中で起こります。店主がなさることは、QRを一度貼っておくことだけです。
お客様がQRを読み取ります
アプリは入れません。スマホのブラウザでそのまま開きます。お客様の端末の言語が対応言語なら、言語を選ぶ画面も飛ばして、すぐメニューに入ります。
母国語で読んで選びます
写真も説明も、豚肉や辛いといった表示まで母国語で見えます。オプションを選ぶときも同じです。
スタッフに画面を差し出します
お客様が「スタッフに見せる」を押すと、そこで韓国語の注文書が出ます。押す前は韓国語の要約は出ません。
三つめが、この製品の要です。 選んでいる間に見るカートには韓国語の要約がありません。お客様がご自分でボタンを押して「選び終えた」と伝えたあとに、スタッフ確認用の画面が開きます。
注文書は言語に左右されません
お客様のスマホ画面と、スタッフが受け取る注文書です。下で言語を変えてみてください。変わるのはお客様側だけです。
対応言語は五つで、上の例はそのうち四つです。
- 外部の食べ物の持ち込みはご遠慮ください
- お一人様一品のご注文をお願いします
エビロールキンパ
人気
むきエビを巻いた太めのキンパ
₩5,500
カルビタン
牛肉人気
牛カルビをじっくり煮込んだ澄んだスープ
₩9,000
トックマンドゥクク
豚肉人気
お餅と餃子を一緒に煮込みました
₩7,500
ビビンバ
辛い人気
ナムルとコチュジャンを混ぜてどうぞ
₩8,000
この画面をスタッフに見せてください
새우롤김밥/1개/ 매장
햄추가여부: 햄포함
갈비탕/1개/ 포장
- 합계
- 14,500원
案内の一行だけがお客様の言語で出て、商品と合計はいつも韓国語です。
- 選ばれた瞬間に韓国語の名前も一緒に保存します。 ですからお客様がどの言語で見ていても、スタッフが見る注文書はいつも韓国語です。
- 商品ごとに店内か持ち帰りかが別々に付きます。 一つの注文の中で、片方は召し上がり、片方はお持ち帰りでも、そのまま書かれます。
- オプションも韓国語で一緒に書かれます。 何を抜いて何を足したか、スタッフがそのまま読めます。
この注文書は、お客様が押して初めて開きます。 選んでいる間のカート画面には韓国語の要約がありません。「スタッフに見せる」を押したあとに、スタッフ確認用の画面が出ます。
外国語は一文字も書かなくて結構です
店主はいつもどおり韓国語でメニューを書いてください。あとはこちらで処理します。
AIが下書きを書き、人が確認してから公開されます
韓国語でメニューを登録すると、AIが外国語の下書きを用意します。ただしその下書きがそのままお客様の画面に出ることはありません。
韓国語で登録
店主がなさる段階
AIの自動翻訳の下書き
下書きとしてのみ保存されます
人が確認
確認画面で一行ずつ見ます
お客様の画面に公開
ここからお客様に見えます
まとめて翻訳しても、すべて下書きのままです。 確認画面で公開を押して初めてお客様に出ます。誰も確認していない文がお客様の画面に先に出ることはありません。
翻訳が空でも韓国語に戻りません
ある商品の日本語名がまだなければ、その欄だけ英語で埋めます。画面全体が韓国語に戻ることはありません。
- 欄ごとに埋めます。 名前が英語で出ても、説明に日本語があれば説明は日本語のまま見えます。
- お客様の端末の言語を読み取ります。 対応言語なら、言語を選ぶ画面なしでそのままメニューに入ります。
メニュー表のない店にも付きます
お会計を付けなかったので、メニュー表のない業種にもそのまま入ります。今お選びいただける業種は八つです。
- 飲食店
- カフェ
- ポチャ
- 屋台・リヤカー
- 美容室
- ビリヤード場
- ホテル
- 不動産
フィルターは業種ごとに違います
お客様画面の上のフィルターは、その業種に合うものだけが出ます。そこからさらに、その店の商品が実際に付けている表示だけを残します。
飲食店
カフェ
業種にないフィルターはもちろん、その店に該当する商品が一つもないフィルターも出ません。
画面に使う言葉が変わります
飲食店の言い回しを美容室や不動産にそのまま使いません。お客様画面と管理画面の両方に、五つの言語すべてに反映されます。
メニュー施術美容室
メニュー物件不動産
美容室のお客様に「メニューをお選びください」とは言いません。その店が使う言葉で話しかけます。
入力項目はご自分で増やせます
業種ごとに書くべきことが違います。不動産は取引種別と金額が、美容室はかかる時間が要ります。
- 開発なしで、運営者の画面から項目を新しくつくります。
- 使わない項目は消して画面から隠します。
- 消してから戻しても、書いておいた値はそのまま返ります。
美容室の施術登録項目の例
韓菓ギフトボックス18,000ウォン
韓菓の盛り合わせ12,000ウォン伝統韓菓の店にはフィルターが一つだけ出ます
飲食店で出ていた豚肉や牛肉、辛いの表示を付けた商品がここには一つもありません。ですからそれらのフィルターはお客様の画面にまったく出ません。
灰色のものは業種にはあるものの、この店に該当商品がないため出ないフィルターです。
店主さんご自身が使う画面なので、簡素にしました
店主アプリの下のタブは、メニュー追加とメニュー修正、ダッシュボードの三つです。ほかはあえて入れていません。機能を全部入れると、よく使うボタンが埋もれてしまうからです。
ミョンドンキンパ ダッシュボード
QRアクセス数
198
45件 · 直前7日
注文書の作成数
47
16件 · 直前7日
- 中国語43.9%
- 日本語31.8%
- 英語20.7%
- 韓国語3.5%
| 貼った場所 | アクセス比率 | |
|---|---|---|
| 正面入口 | 24.2% | |
| テーブル | 60.6% | |
| 鏡 | 8.6% | |
| 立て看板 | 6.6% |
何をなさいますか？
どこに貼ったQRがよく読まれるか分かります
アクセス数と注文書の作成数、言語別のアクセス比率、言語別の人気メニュー、時間帯別の注文が一画面にあります。QRを貼った場所ごとの成果もここで見られます。
ミョンドンで52日間見てきたこと
数字を膨らませる代わりに、実際に何があったかだけを書きました。
94.6%
アクセスの94.6%が
外国語で開かれました
1,341件のアクセスのうち、1,268件が韓国語以外の言語で開かれました。メニューを外国語で用意しておいた値打ちが、ここで出ます。
ソウル・ミョンドンのパイロット店舗1店、2026年7月12日から9月1日までの52日間の実測。QRを経ずに住所から直接入ったアクセスは、上の四か所に含みません。
始める前にご用意いただくもの
書くことがなくて空けておきました。店に付くのはQR一枚だけです。
0台
新しく買う機器端末もタブレットもプリンターも買わなくて結構です。
0ウォン
POSの入れ替えお使いのレジはそのままです。
0個
お客様のアプリ導入QRを読み取ればブラウザですぐ開きます。
この三つを最もよく聞かれます
POSを替えないといけませんか？
そのままお使いください。お会計は今のやり方のままです。OneTouch QR は、お客様が何を望んでいるかを韓国語でお伝えするところまでです。
お客様はアプリを入れる必要がありますか？
入れなくて結構です。QRを読み取ればスマホのブラウザでそのまま開きます。ダウンロードも会員登録もありません。
お客様の情報は保存されますか？
お名前や電話番号、カード情報はお預かりしません。何回来られたかを数える匿名の番号を一つ使うだけです。
うちの店ではどうなるか、聞いてみてください
業種と状況をお知らせいただければ、その店でどう見えるかを先につくってお見せします。
いただいた番号に担当者からお電話し、店の状況を伺います。そのうえで、その業種に合う画面をつくってお見せします。
メニュー名と価格を韓国語で書いておいたもので十分です。翻訳はなさらなくて結構です。
メニュー表のない美容室や伝統韓菓の店では、すでに使われています。不動産やビリヤード場、ホテルでも同じように使えます。何をお見せするとよいかは一緒に決めます。